¿Qué es UGC? Y ¿Por qué está de moda?

Hola Ipsobloguers hoy traemos un tema que es tendencia en el mundo del marketing. Hablamos de qué es UGC.

UGC en inglés: User generated content, es marketing de contenidos generados por usuarios . Esta práctica aprovecha las publicaciones, opiniones, fotos, videos y otros contenidos creados por los propios clientes, que se comparten en redes sociales y otras plataformas digitales.

Ya hablamos hace unos días del impacto de los influencers y cómo se convirtió en un fenómeno cultural y comercial de gran importancia, eso es también marketing de contenidos generados por usuarios.

¿Por qué está de moda UGC?

Vamos a ver algunas razones por las que el UGC se ha vuelto crucial en el marketing moderno:

1. Autenticidad y Confianza: Los consumidores tienden a confiar más en el contenido generado por otros usuarios que en la publicidad tradicional. Las opiniones y experiencias de otros clientes se perciben como más auténticas y menos sesgadas.
2. Engagement y Participación: El UGC fomenta una mayor interacción y participación por parte de los usuarios. Al incentivar a los clientes a crear y compartir contenido, las marcas pueden construir comunidades más comprometidas y leales.
3. Amplificación del Alcance: El contenido generado por los usuarios puede expandirse rápidamente a través de redes sociales, alcanzando a una audiencia mucho más amplia sin un costo adicional significativo. Los clientes se convierten en embajadores de la marca, promoviendo productos y servicios de manera orgánica.
4. SEO y Tráfico Web: El UGC puede mejorar significativamente el SEO de una marca. El contenido fresco y relevante, junto con el tráfico generado por las interacciones y enlaces compartidos, ayuda a mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.
5. Costos Reducidos: Comparado con la creación de contenido profesional, el UGC puede ser mucho más económico. Las marcas pueden ahorrar en costos de producción al aprovechar el contenido creado por sus clientes.
6. Diversidad de Contenido: Los usuarios aportan una variedad de perspectivas y estilos, lo que enriquece la presencia de la marca en línea. Esta diversidad puede atraer a diferentes segmentos de mercado y resonar con una audiencia más amplia.

Algunos ejemplos de marcas que han utilizado con éxito el UGC incluyen campañas como la de GoPro, que destaca videos filmados por sus usuarios, y Starbucks, que ha lanzado concursos invitando a los clientes a compartir sus momentos con productos de la marca en redes sociales.

Para implementar una estrategia efectiva de UGC, las marcas deben incentivar a sus clientes a compartir contenido, reconocer y recompensar su participación, y asegurar que se mantenga la autenticidad y la voz genuina del cliente en el proceso.