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3 septiembre, 2020

Publicado por Isabel Donís de 3 septiembre, 2020

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La vuelta al trabajo

Este año la vuelta al trabajo no es tarea fácil. Retomar la rutina, las normas y la motivación con tanta incertidumbre es más complicado que nunca. […]

19 agosto, 2020

Publicado por Isabel Donís de 19 agosto, 2020

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El telemarketing es efectivo

Al oír la frase que el telemarketing es efectivo, lo primero que nos viene a la cabeza son los miles de llamadas que recibíamos de las […]

27 julio, 2020

Publicado por Isabel Donís de 27 julio, 2020

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Estrenamos web

Llevábamos algún tiempo queriendo actualizar nuestra web y ¡¡por fin!! Estrenamos web. Ya sabéis que en casa del herrero…cuchillo de palo, pero todo llega y ya […]

14 julio, 2020

Comportamiento online durante el confinamiento

Publicado por Isabel Donís de 14 julio, 2020

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Comportamiento online durante el confinamiento

Ahora que estamos viviendo en lo que se ha dado en llamar “la nueva normalidad” os quiero contar, de una forma amena, las fases por las […]

18 junio, 2020

Publicado por Isabel Donís de 18 junio, 2020

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Consejos para vender por internet

En estos últimos meses hemos leído mucho sobre lo que se han disparado las compras por internet, sobre todo de determinados productos. Estos hábitos que hemos […]

13 mayo, 2020

La atención al cliente en tiempos del COVID-19

Publicado por Isabel Donís de 13 mayo, 2020

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La atención al cliente en tiempos del COVID-19

Estamos viviendo momentos “raros” que afectan tanto a las personas como a las empresas. Sin embargo, las empresas, durante este tiempo no pueden desaparecer sin más. […]

17 abril, 2020

Publicado por Isabel Donís de 17 abril, 2020

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La publicidad en la cuarentena

Muchas empresas lo primero que hacen cuándo llegan situaciones difíciles, como la que estamos viviendo ahora, es recortar la publicidad. Entendemos y respetamos totalmente esa postura […]

3 abril, 2020

El teletrabajo y la conciliación durante el encierro

Publicado por Isabel Donís de 3 abril, 2020

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El teletrabajo y la conciliación durante el encierro

Desde que estamos en #Yomequedoencasa, he tenido la oportunidad de leer infinidad de manuales, consejos, opiniones, ventajas, desventajas, etc. del teletrabajo. Hoy quiero aportar mi visión […]

20 marzo, 2020

Publicado por Isabel Donís de 20 marzo, 2020

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En casa con teletrabajo

El coronavirus ha llegado y de repente nos hemos tenido que quedar tod@s en casa, salvo los que ahora mismo lo están dando todo por los […]

10 marzo, 2020

Publicado por Isabel Donís de 10 marzo, 2020

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Qué no debemos hacer en Redes Sociales

Hoy en día es clave para cualquier negocio tener una presencia activa en Redes Sociales. Da igual el tamaño del negocio, no puede estar ajeno a […]

12 febrero, 2020

Publicado por Isabel Donís de 12 febrero, 2020

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Dar visibilidad a nuestro negocio

Hace unos días se pusieron en contacto con nosotras unas clientas para preguntarnos ¿qué podemos hacer para dar visibilidad a nuestro negocio? Las ofrecimos reunirnos en […]

10 enero, 2020

Publicado por Isabel Donís de 10 enero, 2020

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Calendario fiscal del autónomo 2020

Atrás quedó el 2019 y ahora toca ponerse las pilas. Lo mejor que podemos hacer los autónomos es tener en mente el calendario fiscal para autónomos […]

26 diciembre, 2019

Publicado por Isabel Donís de 26 diciembre, 2019

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Calendario laboral 2020

Ya no queda nada para terminar el año y tenemos que empezar a tener en mente el calendario laboral 2020. En total, tendremos 14 días festivos […]

19 noviembre, 2019

Publicado por Ester Alonso de 19 noviembre, 2019

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Es tu cliente, ¡qué salga contento!

En relación con el comercio electrónico y el packaging, quiero hablaros también de la experiencia del cliente. ¿Qué es? ¿Cuál es su importancia? ¿Debemos tenerla en […]

7 noviembre, 2019

Publicado por Isabel Donís de 7 noviembre, 2019

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Boca a boca

Todos estamos acostumbrados a oír y a utilizar las expresiones boca a boca o boca a oreja pero ¿cuál es la más correcta? ¿Cuál es el […]

15 mayo, 2019

Publicado por Isabel Donís de 15 mayo, 2019

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atención al cliente

Atención personalizada en las empresas

Todos nos hemos visto en la situación de estar hablando con máquinas. Y, también, todos nos quejamos cuándo nadie nos soluciona los problemas que tenemos. Por […]

1 abril, 2019

Publicado por Isabel Donís de 1 abril, 2019

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Ir al trabajo con alegría

Como hoy es el Día internacional de la Diversión en el trabajo, me he parado a pensar sobre este tema ¿Te cuesta levantarte todas las mañanas […]

12 marzo, 2019

Publicado por Ester Alonso de 12 marzo, 2019

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atención al cliente

La revolución de los chatbots

¿Qué son y qué características tienen? Hoy os queremos hablar de algo muy especial y desconocido, pero que cada vez gana más terreno y será nuestra […]

12 febrero, 2019

Publicado por Isabel Donís de 12 febrero, 2019

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Derechos Humanos para Usuarios de Internet

Hoy, desde Ipsoideas, os queremos hablar de los Derechos Humanos para los Usuarios de Internet. Esta guía nos dice, que se nos tiene que brindar información […]

11 diciembre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 11 diciembre, 2018

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atención al cliente

Calendario Laboral 2019

Hoy, desde Ipsoideas, y, a modo de recordatorio, os facilitamos el Calendario Laboral 2019 así como algunos aspectos de suma importancia para todas las empresas. El calendario […]

29 noviembre, 2018

Publicado por Ester Alonso de 29 noviembre, 2018

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¿Qué medir en la experiencia del cliente?

Hola de nuevo ipsobloguers. Hace unas semanas hablábamos de la medición web en el proceso de compra de una tienda online, y hoy vengo a hablaros […]

13 noviembre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 13 noviembre, 2018

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atención al cliente

Clases de Clientes

Dado que este mes de noviembre es nuestro I aniversario, nos hemos tomado la libertad de escribir este post con las clases de clientes. Muchos de […]

6 noviembre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 6 noviembre, 2018

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atención al cliente

Anécdotas del primer aniversario

Hace ya un año que pusimos en marcha nuestra Agencia de Publicidad Ipsoideas. Exactamente fue el 2 de noviembre de 2017 ¡¡qué rápido se ha […]

17 octubre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 17 octubre, 2018

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Acoso Online

En la actualidad estamos conectados a internet los 365 días del año. Y, en este mundo Online nos encontramos ante conductas que consisten en hostigar a […]

5 octubre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 5 octubre, 2018

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atención al cliente

Las opiniones de los clientes

Cuándo tenemos una empresa, muchas veces, pensamos que nuestros productos o servicios son estupendos. Así sin más. Pero ¿cuándo sabremos de verdad si esta afirmación es […]

4 septiembre, 2018

Publicado por Isabel Donís de 4 septiembre, 2018

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Síndrome postvacacional

La vuelta al trabajo y a la rutina es dura. Por eso en IPSOIDEAS queremos empezar septiembre eliminando de nuestro vocabulario la expresión depresión postvacacional. Vamos […]

26 julio, 2018

Herramientas on-line para crear encuestas

Publicado por Isabel Donís de 26 julio, 2018

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Herramientas on-line para crear encuestas

Las nuevas tecnologías nos permiten acceder a herramientas on-line para crear encuestas. Son sencillas, intuitivas y, generalmente, gratuitas, al menos en su versión básica. La RAE […]

12 julio, 2018

Publicado por Ester Alonso de 12 julio, 2018

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Mecanismos para una escucha efectiva

En el anterior post hablábamos de la necesidad de realizar una efectiva escucha activa en nuestras redes sociales. Ahora os contamos cómo podemos hacerlo. Para poder […]

10 julio, 2018

Publicado por Ester Alonso de 10 julio, 2018

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¿Escucha activa en las redes sociales?

Ahora ya no es suficiente con tener presencia social y conversar con nuestros usuarios, sino que hay que invertir tiempo y esfuerzos en la generación e […]

1 febrero, 2018

Publicado por Ester Alonso de 1 febrero, 2018

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¿Qué canales de comunicación online existen para atender a tus clientes?

Si te estás preguntando qué canales de comunicación online existen y cuáles son los más efectivos para comunicarte con tus clientes éste es tu artículo. El […]

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